FAQ - Coach Charter Deutschland und Europa

Name: FAQ - Coach Charter Deutschland und Europa
Brand: Coach Charter Germany
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Wie funktioniert Coach Charter Germany?

Coach Charter Germany ist ein Busunternehmen, das Busse mit Fahrern anbietet, die den größten Teil Europas abdecken. Wir bieten unsere eigenen Busse sowie gecharterte Busse von unseren Busdepots in ganz Europa an.
Sie können Ihre Anfrage einfach in unser Anfrageformular eingeben und an uns senden. Wir prüfen sofort Preise und Verfügbarkeiten für Ihre gewünschte Tour und koordinieren mit unseren Busdepots in Europa. Dann senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Sobald Sie mit unserem Angebot zufrieden sind, können Sie die Buchung bestätigen und gemeinsam die endgültigen Details und die Zahlung arrangieren, um die Tour umgehend durchzuführen.

Bietet Coach Charter Germany Flughafentransfers an?

Ja, Coach Charter Germany bietet Flughafentransfers an den meisten europäischen Flughäfen an.

Bietet Coach Charter Germany Fernreisen an?

Ja, Coach Charter Germany bietet sowohl Fernreisen als auch mehrtägige Reisen an. Fragen Sie unser freundliches Kundenservice-Team nach einem Angebot für eine Bus-Charter für Ihre geplante Reiseroute.

Bietet Coach Charter Germany Kurzstreckenreisen an?

Ja, Coach Charter Germany bietet Kurzstreckenreisen an fast jedem Ziel in Europa an. Sei es ein Dinner Transfer, ein Fairground Transfer oder ein City Transfer - Sie können Ihre Kurzstreckentour bei Coach Charter Germany buchen.

Wie viele Personen passen in den Bus?

Wir bieten Fahrzeuggrößen für 10 bis 70 Personen an. Fragen Sie unser Kundendienstteam nach der perfekten Busgröße für Ihre Gruppenanforderungen.

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Die Menge des Gepäcks ist entscheidend für die Wahl Ihres Busses:

Der Bus mit 16 bis 19 Sitzplätzen bietet Platz für maximal 11 Standardgepäckstücke.
Der Bus mit 30 Sitzplätzen bietet Platz für maximal 20 Standardgepäckstücke.
Der Bus mit 36 Sitzplätzen bietet Platz für maximal 28 Standardgepäckstücke.
Der Bus mit 49 Sitzplätzen bietet Platz für maximal 45 Standardgepäckstücke.
Der Bus mit 55 Sitzplätzen bietet Platz für maximal 50 Standardgepäckstücke.

Wird der Bus kostenloses WLAN haben?

Ja, die meisten unserer Busse bieten während der Tour kostenloses WLAN. Daher müssen wir uns bei der Buchung bei der Disponentenabteilung nach der Verfügbarkeit des WLAN-Busses für Ihre Daten erkundigen.

Darf man Essen und Getränke im Bus haben?

Ja, Sie können entweder Ihre eigenen Speisen und Getränke mitbringen oder diese vom Fahrer organisieren lassen, und der Reiseleiter muss den Fahrer direkt für die Produkte und den Service bezahlen.

Wie wird der Fahrer mich finden?

Vor Ihrer Tour werden wir alle endgültigen Details mit Ihnen klären und Ihrem Fahrer mitteilen. Spätestens am Tag vor Tourbeginn erhalten Sie von uns alle Fahrerdaten. Es gibt eine Notrufnummer, unter der Sie anrufen können, falls dringende Angelegenheiten während oder nach den Bürozeiten geklärt werden müssen.

Wird der Fahrer meine Sprache sprechen?

Wir sind immer auf der Suche nach Fahrern, die am besten zu Ihrer Gruppe und Tour passen. Wir bemühen uns, einen Fahrer zu finden, der Ihre Sprache spricht. Alle unsere Fahrer können zumindest in Basic English mit Ihnen kommunizieren.

Was passiert, wenn der Bus zu spät kommt?

Aufgrund unvorhergesehener plötzlicher Verkehrsstörungen kann es vorkommen, dass der Fahrer am Startpunkt etwas spät ankommt. Wir empfehlen, zuerst den Fahrer anzurufen. Wenn der Fahrer nicht verfügbar ist, können Sie uns unter unserer 24/7-Notrufnummer anrufen.

Entspricht der Angebotspreis den Gesamtkosten oder fallen andere Kosten an?

Der im Angebot angegebene Preis gilt für die Anmietung von Bussen und Fahrern. Der Preis beinhaltet jedoch Folgendes:
Der Preis beinhaltet: Kfz-Steuer, Mehrwertsteuer,
Der Preis beinhaltet NICHT: Parkgebühren, Kfz-Steuer außerhalb Deutschlands, Fahrermahlzeiten, Fahrertipps, Fahrerunterkunft (in einem Einzelzimmer, inkl. Frühstück), Eintrittsgebühren für die Stadt (falls vorhanden), Tunnelgebühren (falls vorhanden), Fährgebühren inkl. leere Läufe (falls sie auftreten), Brückengebühren (falls sie auftreten). Vor Ort an den Fahrer zu zahlen .
Zusätzliche Stunden werden mit 75 € pro Stunde berechnet. Für Dienstleistungen, die zwischen 20:00 und 06:00 Uhr stattfinden, wird eine Gebühr von 25 € pro Stunde erhoben. Zusätzliche Kilometer werden mit 1,50 € pro Kilometer berechnet. Vor Ort an den Fahrer zu zahlen .

Wie funktioniert die Zahlung?

Sobald Sie ein Angebot bestätigt haben, erhalten Sie von uns eine Rechnung. Für einige Touren ist möglicherweise eine Anzahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Normalerweise zahlen Sie uns den Restbetrag mindestens 4 Wochen vor Tourbeginn.

Kann ich mit Kreditkarte zahlen?

Ja, Coach Charter Germany kann Ihnen eine E-Mail mit unserem Bankensystem-Link senden, die Sie direkt mit Ihren Kreditkartendaten verwenden können. Der Vorgang dauert 2 Minuten.
Das System fügt jedoch zusätzlich zu dem für die Bank erforderlichen Sicherheitszuschlag von 4,6% hinzu, der nicht auf unserer Rechnung ausgewiesen wird, da die Bank ihn nicht von uns nimmt.

Kann ich per Überweisung bezahlen?

Ja, dies ist die beste und bevorzugte Zahlungsmethode, da Sie den Betrag einfach an unsere Bankkontodaten weiterleiten können, die unten links auf der Rechnungsseite angegeben sind.

Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich die Tour storniere?

Ja, Sie können eine Rückerstattung für Ihre Zahlung erhalten, indem Sie die Bedingungen für die Stornierungsgebühren befolgen:

Keine Gebühr bis 21 Tage vor Reiseantritt
50% 21 Tage - 7 Tage vor Abflug
75% (mindestens 200,00 €), wenn die Reise weniger als 7 Tage vor Reiseantritt storniert wird
100%, wenn die Fahrt 12 Stunden oder weniger vor Abfahrt des Busses storniert wird

Wann ist die Servicezahlung fällig?

Der angegebene Preis muss spätestens 28 Tage vor Reiseantritt dem Bankkonto der Irro Verkehrsservice GmbH & Co KG gutgeschrieben werden.